Si vos clients ne prennent pas grand soin d'eux-mêmes, ils ne donneront pas le meilleur d'eux-mêmes de manière constante. Ils ne le seront tout simplement pas. De même, prendre soin de soi fait partie de la description de poste d'un coach. À tel point qu'il est inclus dans les meilleures pratiques pour les coachs professionnels de SCM.
Le coaching coûte cher et vos clients méritent que vous donniez le meilleur de vous-même. Cela signifie que l'attention que vous portez à vous-même ne concerne pas que vous, mais aussi les autres. Alors pourquoi les coachs ne prennent-ils pas toujours soin d'eux-mêmes ?
Une grande partie est culturelle. De l'éthique de travail protestante : pas de repos tant que le travail n'est pas terminé, à l'environnement de travail fou d'aujourd'hui, ultra-compétitif et axé sur la productivité à court terme. Récemment, une femme m'a dit que sa journée de travail commençait à 4 heures du matin et se terminait à 20 heures. Elle n'avait même pas l'air d'en être gênée. Il y a aussi l'homme qui ne voit sa petite fille que le week-end, parce qu'il rentre du travail à 22 heures, puis dîne en travaillant encore. Pas génial pour sa femme.
Et puis, il y a la pression exercée sur les mères pour qu'elles se désintéressent de leurs enfants (et de leurs maris). Pour beaucoup d'entre elles, l'auto-soin induit tellement de culpabilité qu'il n'est même pas reposant. Pas étonnant que les mariages en souffrent.
Est-il possible que tout cet altruisme soit en réalité égoïste ?
En coaching, nous parlons souvent de l'ego et du vrai Moi. Ce sont des concepts extrêmement précieux dérivés de la psychologie bouddhiste. Ici, l'ego est un peu différent de la définition de Freud. Dans le bouddhisme, c'est cette partie de vous qui vous protège du mal, vous garde en sécurité, vous rend compétitif, vous pousse à gagner, à recevoir l'approbation des autres, à être accepté. J'aime à le considérer comme une application ou un système d'exploitation qui est préchargé à la naissance. Vous ne l'aimez pas toujours. En fait, il provoque probablement des conflits avec les autres parfois, mais vous seriez dysfonctionnel sans lui. L'ego est 100or vous, donc il se frotte aux autres egos et certaines traditions spirituelles et religieuses vous encourageront même à le détruire.
Les gens nient l'existence de l'ego
Mais l'ego est un merveilleux changeur de forme. Il ne mourra pas tant que votre corps ne sera pas mort. Au moment où vous pensez l'avoir vaincu, il réapparaît sous une toute autre forme. C'est cette partie de vous qui a besoin d'être Wonder Woman et de prouver que vous pouvez surpasser n'importe qui, surpasser toute la concurrence, qui est perfectionniste, qui se sacrifie pour les enfants, les parents âgés, vos collègues, même vos clients. Ou à l'inverse, celui qui est timide, qui se dit "Qui suis-je pour être grand ?", qui ne peut jamais être égoïste sur quoi que ce soit, qui est toujours "bon". Tout ça, c'est votre ego, bébé.
L'ego n'est pas forcément une mauvaise chose
Il existe l'exemple d'un homme qui était très doué pour lancer des restaurants à succès. Comme de nombreux types d'entreprises, le travail dans la restauration est très compétitif, stressant et implique des heures incroyablement longues. Il "tuait tout" jusqu'au jour où il s'est effondré dans la salle à manger, devant ses employés et ses clients, et a dû être transporté sur une civière et hospitalisé. Ses glandes surrénales étaient tellement épuisées qu'elles ne pouvaient plus produire assez de cortisol pour le maintenir conscient.
Une autre personne a vécu une expérience similaire, mais en tant que danseuse dans une université coûteuse de New York. Ses amis/camarades de classe et elle étaient compétitifs, tous rivalisant pour obtenir des "A" et les éloges de nos professeurs. Les politiques de la faculté étaient toxiques. Danser huit heures par jour dans un environnement extrêmement stressant avait des conséquences.
Pendant les deux semaines qui ont précédé le concert de ma thèse, elle a perdu cinq kilos sans même essayer. Ce n'est pas normal. Un mois plus tard, à la maison pour Noël, elle s'est arrêtée dans un magasin pour acheter du papier d'emballage de dernière minute et elle a commencé à avoir des vertiges. Elle était à l'intérieur avec un manteau d'hiver et j'étais sûre qu'une fois dehors, tout irait bien. Dehors, elle était toujours étourdie, mais l'air froid me faisait du bien et je pouvais voir la maison de ses parents. Elle était à quelques minutes et la personne était sûre de pouvoir y arriver. L'instant d'après, elle regardait le visage d'une femme étrange qui me demandait : "Tu vas bien ?". En fait, la personne s'est évanouie. Tout au long de son cursus, elle a fait l'erreur de ne pas prendre soin d'elle-même. Son jeune corps sain s'est effondré et cela a eu des répercussions durables sur sa santé. Aujourd'hui encore, si elle suis trop fatiguée ou stressée, elle doit se reposer sous peine de s'effondrer.
Prendre soin de soi n'est pas une égoïsme
Prendre soin de soi, c'est répondre à ses besoins. Ce n'est pas facultatif, vous ne pouvez pas l'ignorer longtemps. Si vous avez étudié la psychologie générale à l'université, ou même au lycée, on vous a probablement présenté la hiérarchie des besoins d'Abraham Maslow. Au bas de l'échelle se trouvent les besoins physiques, tels que le repos et le sommeil, l'eau, l'air et la nutrition. Au-dessus, se trouvent les besoins psychologiques (alias l'ego), tels que la sécurité, l'appartenance et l'estime de soi. Au sommet se trouve l'accomplissement de soi, similaire au concept du Moi idéal de la psychologie positive (Oprah l'appellerait "vivre sa meilleure vie"). Vous ne pouvez pas vous attendre à y parvenir si vos besoins inférieurs ne sont pas satisfaits, en particulier ceux du bas de l'échelle, les besoins physiques. C'est là que les soins personnels entrent en jeu.
Lorsque vous travaillez sur vous-même ou lorsque vous coachez vos clients, veillez à ce que vos besoins physiques et égoïstes soient satisfaits. Sinon, vous risquez d'être condamné. Apprenez à intégrer le soin et les besoins de soi dans votre coaching. C'est l'un des sujets les plus importants du coaching en psychologie positive.